Scale Sprint — condiciones

Qué estás contratando

Un Scale Sprint es una única sesión de trabajo online sobre una restricción al crecimiento, más un memorándum de una página posterior. Es trabajo de asesoría: no es una auditoría, ni una certificación, ni una opinión regulatoria.

• Sesión individual — 90 minutos, un participante. 390 €, sin IVA.
• Sesión de equipo — hasta cuatro participantes de la misma empresa. Normalmente 90 minutos, ampliables hasta 110 minutos cuando la conversación lo justifique, a nuestro criterio y sin coste adicional. 590 €, sin IVA.

Todos los precios son sin IVA, que se repercute cuando corresponda. Las sesiones se celebran online.

El memorándum

Recibes un memorándum de una página sobre la restricción en un plazo de 48 horas desde la sesión, por correo electrónico. Es tuyo: puedes conservarlo, hacerlo circular dentro de tu empresa y actuar sobre él, contrates o no algo más con nosotros.

Grabación

Todas las sesiones se graban. Se te avisa al reservar y otra vez al empezar la sesión. Si cualquier participante se opone al inicio, no grabamos.

La grabación se usa para dos cosas: redactar tu memorándum con precisión, y entender cómo trabaja tu equipo — dónde el acuerdo es real y dónde se da por supuesto. Si continuamos con un proyecto más amplio, ese entendimiento condiciona cómo se diseña el trabajo.

• La grabación no se publica, no se comparte con nadie ajeno a ScaleCraft y no se usa con fines comerciales.
• Puedes pedir una copia en cualquier momento y te la enviamos.
• Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento; lo hacemos y te lo confirmamos.
• Si no, se borra 12 meses después de la sesión, o al terminar nuestra relación, lo que ocurra antes.

Confidencialidad

Todo lo que nos cuentas y todo lo que compartes — documentos, cifras, la grabación y el memorándum — se trata como confidencial. No lo revelamos a terceros, no te nombramos como cliente sin permiso por escrito, y no usamos tus cifras en ningún material público, anonimizadas o no, sin preguntar antes.

El compromiso es mutuo: el material que compartimos contigo en la sesión es igualmente confidencial para ti.

Aceptar estas condiciones al reservar te da esa protección. Si tu política interna exige un NDA mutuo firmado por separado, marca la casilla en el formulario de reserva y te enviamos uno antes de la sesión.

Preparación

A cada participante se le envían tres preguntas breves para responder de forma independiente antes de la sesión, y quien reserva recibe una lista corta de material que traer. La preparación no es obligatoria, pero la sesión es notablemente menos útil sin ella, y no ofrecemos devoluciones por ese motivo.

Cuando nos facilitas el nombre y el correo profesional de un compañero para enviarle las preguntas de preparación, confirmas que estás legitimado para compartir esos datos y que le informarás de que los tenemos.

Pago

El importe se factura al reservar la sesión y debe abonarse antes de que esta se celebre. Nos reservamos el derecho a no celebrar una sesión que siga impagada.

Descuento sobre un Diagnóstico

Si contratas un Scale Diagnostic dentro de los 90 días siguientes a tu Sprint, el importe del Sprint se descuenta íntegramente del precio del Diagnóstico. El descuento se aplica una sola vez, no es transferible a otra empresa y no es canjeable por dinero.

Cambios de fecha y cancelación

• Puedes cambiar la fecha sin coste hasta 24 horas antes de la sesión, tantas veces como necesites.
• Dentro de las 24 horas, o si no te presentas, el importe se retiene: el tiempo estaba reservado y la preparación ya estaba hecha.
• Si cancelamos o cambiamos la fecha nosotros, puedes coger un hueco nuevo o recibir la devolución íntegra, lo que prefieras.

Lo que no prometemos

Te damos nuestro criterio profesional honesto a partir de lo que nos cuentas y nos enseñas en la sesión. No garantizamos ningún resultado comercial, ninguna cifra de facturación, ni que una acción concreta vaya a funcionar. Las decisiones sobre tu empresa siguen siendo tuyas, y la responsabilidad sobre ellas también.

Nada de lo dicho en un Sprint constituye asesoramiento jurídico, fiscal, regulatorio, médico ni de inversión.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total derivada de un Sprint se limita al importe que hayas pagado por él. Nada de lo aquí dicho limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse.

Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales, incluida la grabación, está en nuestra política de privacidad. Puedes ejercer cualquiera de tus derechos escribiendo a primoz.verbic@scale-craft.com.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, y cualquier controversia corresponde a los juzgados y tribunales de Madrid.

Contacto

ScaleCraft Advisors · Madrid, España · primoz.verbic@scale-craft.com